Section A: Marketing one-to-one : Le futur du marketing

Section B: Internet, Web et marketing one-to-one : L’interactivité !!

• L’analyse de fréquentation ou le  " tracking "

  - Le cycle d’achat
  - Le chemin parcouru par l’internaute
  - Le comportement d’achat de l’internaute
  - Les cookies
  - Les fichiers Logs

• l’e-mailing personnalisé 

- " pull "
- " push "

• La web-personnalisation

• La promotion et publicité one-to-one

  - Les banners ciblés
  - Les banners interactifs